FLEXISPY POLÍTICA DE REEMBOLSO

(07 de Junho de 2019)

Sua compra do Software FlexiSPY será regulada pela Política de Reembolso.

POR FAVOR, LEIA ATENCIOSAMENTE ANTES DE COMPLETAR SUA COMPRA. ESTE DOCUMENTO DETERMINA SEUS DIREITOS EM RELACÃO AS SUAS COMPRAS, INCLUINDO ESSENCIAIS RESTRICÕES E EXCLUSÕES.

INFORMAÇÕES GERAIS

Se você tiver problemas técnicos que não são resolvidos pelo suporte técnico do FlexiSPY, você poderá ter direito a um reembolso total de acordo com a Política de reembolso abaixo. A maioria dos reembolsos podem ser evitada se você aceitar ajuda profissional de nossa equipe de suporte técnico, envie um e-mail para email

CONDICÕES

Dentro das leis aplicáveis e condições da Política de Reembolso, você pode ser elegível para receber um reembolso total (menos encargos bancários), desde que as razões de reembolso não contradigam as condições da Política de Reembolso descritas abaixo.

SERVIÇO DE INSTALACÃO

O FlexiSPY oferece um serviço de instalação que instala, configura e apresenta ao cliente uma instalação funcional.
O serviço de instalação não é reembolsável se a instalação for bem-sucedida e o software for ativado
Instalações malsucedidas serão totalmente reembolsadas.

SERVIÇO EXPRESSO

O FlexiSPY EXPRESS é um serviço fornecido por uma parte terceira de confiança que efetua a sua cobrança de forma direta — como tal, o FlexiSPY não pode emitir reembolsos para este produto
A política de reembolsos do FlexiSPY EXPRESS pode ser lida aqui

PRODUTOS DE SOFTWARE

Nenhum reembolso será dado por motivos que são além do controle da FLexiSPY Ltd. Estes incluem, mas não estão limitadas ao:

O cliente não tem mais acesso ao dispositivo de destino
O cliente não está disposto ou não pode fazer o jailbreak ou fazer o root no dispositivo para obter acesso a recursos avançados
Em caso do cliente se esquecer de cancelar a renovação-automática de suas assinaturas. Os emails de lembrete serão enviados antes da renovação da assinatura
O cliente deve cancelar a assinatura e esperar pelo reembolso daquele período
Atualização automática do sistema operacional do dispositivo de destino que remove ou reconfigura o software FlexiSPY
O dispositivo de destino foi redefinido para as configurações originais de fábrica
O cliente não ativou o software FlexiSPY
O Dispositivo de destino não é de propriedade do Cliente ou o cliente não recebeu o consentimento do proprietário do dispositivo de destino para instalar o Software FlexiSPY
O dispositivo de destino não tem acesso a internet (não existe dinheiro sobrando na conta de telefone de destino, interrupção de serviço temporário, problema relacionado a roaming, etc.)
O operador da operadora é alterado pelo usuário do telefone de destino que leva a perda da conectividade com a internet e, consequentemente, ao funcionamento inadequado do software FlexiSPY
O cliente não segue as diretrizes de instalação da nossa equipe de suporte ao cliente via e-mail ou telefonema
O cliente não aceita assistência técnicas
O usuário não tem acesso físico ao dispositivo de destino ou esqueceu a senha para desbloqueá-lo
O cliente não recebeu os dados que foram salvos em um dispositivo de destino antes que o FlexiSPY fosse instalado nele
O dispositivo de destino executa um sistema operacional não suportado. Os seguintes sistemas operacionais NÃO são suportados por: Symbian Belle, Windows tele móvel, Windows dispositivo móvel, BlackBerry 10 ou Bada. Clique aqui para saber mais sobre a Política de Compatibilidade.
Motivos pessoais (Mudei de Idea, o software não foi usado etc.)
O cliente é incapaz ou não quer fazer o jailbreak do Iphone ou dispositivos Androide de origem para utilizar recursos avançados
O dispositivo de destino do cliente não está em conformidade com os requisitos de compatibilidade do FLexiSPY
O software FLexiSPY foi desinstalado ou danificado por um software antivírus, pelo proprietário do dispositivo de destino ou por outros serviços.

PROCEDIMENTO DE REEMBOLSO

Para solicitar reembolso é fácil. Basta clicar aqui e inserir algumas informações. Na maioria dos casos o seu reembolso será processado imediatamente.
As transferências bancárias nunca são reembolsáveis

CARGOS

A maioria dos estornos são causados pelo uso fraudulento das informações do cartão de crédito do cliente
O fraudador usa o produto sem conhecimento do verdadeiro dono do cartão de crédito
Se recebermos um estorno onde um cartão é usado fraudulentamente, proteger o público de danos
- Todas as informações da conta do FlexiSPY são coletadas, incluindo os dados do telefone monitorado, e fornecidas as autoridades relevantes, incluindo a aplicação da lei, para investigação tanto da fraude do cartão quanto do possível uso indevido do produto
- Tenha isso em mente se você está pensando em usar nossos serviços e, em seguida, preencher um estorno fraudulento